| María Turbica |
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Durante mi presidencia en la comunidad de Juan Bravo nº 4 he podido trabajar con SYM y en concreto con Gonzalo Paz al que agradezco su dedicación, eficiencia y profesionalidad.
Un saludo.
María Turbica
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| Ana Garay | Desde que en el año 2005, Gonzalo Paz junto con el equipo de profesionales que forman su empresa “Soluciones y Mediaciones” se hizo cargo como administrador de nuestra comunidad, todos los propietarios nos hemos visto enormemente beneficiados. El inicial proyecto de actualización de la contabilidad, estudiando mejoras posibles; rentabilizando el ahorro, etc, se ha ido realizando a lo largo de estos años con buenísimos resultados. En este año en el que como presidenta me he visto inmersa en mitad de un proceso de actualización general de infraestructuras del edificio (ascendentes, electricidad, etc) no puedo más que agradecer la labor de Gonzalo Paz, que una vez aprobados en junta los presupuestos, está supervisando personalmente los trabajos y las obras manteniéndome informada de su evolución. Su disponibilidad, la rapidez de reacción para solucionar imprevistos y su actitud conciliadora están siendo claves para llevar a cabo las reformas en los plazos previstos y con la menor de las incomodidades. La agilidad y profesionalidad de su gestión unida a un trato siempre cordial y amable hacen de “Soluciones y Mediaciones” una empresa altamente recomendable a la que en esta comunidad, estamos muy agradecidos. Ana Garay claborjana@telefonica.net |
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| Ana Tramullas | | Soy inquilina de una de las fincas de las que se ocupa Soluciones y Mediaciones, S.L. desde hace aproximadamente 2 años. Respecto al Administrador que teníamos anteriormente hemos notado un cambio sustancial e importante a todos los niveles. Anteriormente, cuando teníamos algún problema era casi imposible contactar con el Administrador porque no estaba nunca localizado o no quería atender el teléfono por lo que todas las cuestiones se alargaban de forma exasperante. Ahora sin embargo, en cualquier momento que llamas te atienden rápidamente, si no está la persona con la que necesitas hablar, dejas el mensaje y te devuelven las llamadas (cosa que resulta casi impensable para este tipo de servicio). Tienen interés en colaborar para hacer las cosas y no las van dejando sin resolver, ni es necesario llamar 20 veces para que te hagan caso. Y además tienen bastante paciencia hasta con los vecinos que no la tienen... Hacemos las reuniones en sus oficinas (c/Alburquerque), cosa que nos propusieron ellos, porque antes nos reuníamos en el portal de la finca, y ya se puede imaginar cualquiera como eran las reuniones. Respecto a las gestiones que hemos tenido que hacer que han sido variadas y complicadas: poner ascensor, solicitar subvención para el mismo, una obra de rehabilitación en los locales de la finca, etc. se han solventado siempre con orden, corrección y a tiempo por lo que creo que toda la Comunidad está satisfecha con sus servicios. Esta es mi opinión sobre ellos, por lo que no dudaría en recomendárselos a otras Comunidades. Ana Tramullas |
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| María Ruiz de Antón | Conocí la empresa SYM y, en particular, a Gonzalo Paz en el año 2004 en un periodo muy complicado para nuestra finca, sita en la calle de Juan Bravo nº 4, y siendo yo la presidenta de la comunidad. En ese momento, nuestra comunidad estaba llevando a cabo diversas obras, con un sinfín de dificultades y con una necesidad concreta: contar con un apoyo ágil y articulado en lo que administración se refería y a las obras que teníamos iniciadas. Tras un largo proceso de búsqueda y entrevistas, conocimos a Gonzalo y muy pronto empezamos a trabajar con él y su empresa. La antigüedad de nuestra finca implica que muchos elementos comunes empiezan a fallar o deban sustituirse. Estos dos aspectos requieren de intervenciones muy cuidadas ya que, de lo contrario, supone sustituciones drásticas y, por otro lado, muy costosas. Mi experiencia durante los años que presidí la comunidad fue siempre muy grata con respecto a Gonzalo y todo el personal que trabajaba en la empresa SYM. Siempre recibí puntual ayuda con todos los problemas que se presentaron y siempre encontré apoyo para buscar las soluciones y empresas que se necesitaban. En este momento, como simple vecina de la finca, he de decir que la administración en todo momento me atiende e informa oportunamente sobre cuanto acontece en los servicios o elementos comunes de la comunidad. Sin otro particular, atentamente, María Ruiz de Antón |
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| José Antonio de la Puente | Mi nombre es José Antonio de la Puente Martín, soy Presidente de la Comunidad de Propietarios de Don Ramón de la Cruz, nº 11 y mi email es: jadelapuente@gmail.com Llevamos muchos años trabajando con SYM y recomiendo sin duda alguna la contratación de sus servicios por muchas razones. Una Comunidad de Propietarios es muy compleja de gestionar pues confluyen multitud de deseos, multitud de opiniones y, normalmente, escasos recursos. Para hacer frente a esto SYM ofrece en primer lugar capacidad, pues su nivel de eficacia es muy alto. En segundo lugar disponibilidad, pues jamás hemos tenido el más mínimo problema en ser atendidos de manera inmediata. En tercer lugar educación y facilidad de trato, cualidad imprescindible para este trabajo. Y finalmente preocupación e interés por el aspecto económico, lo que les lleva a presentar siempre la mejor propuesta calidad-precio. Todo esto no sería posible sin un equipo comprometido con estos objetivos y con un máximo responsable, como es Gonzalo Paz, que es el primer promotor de todos estos valores. Estoy 100% seguro de que nadie en nuestra Comunidad tiene ni ha tenido nunca, en todos estos años, queja alguna; más al contrario la satisfacción es máxima. José Antonio de la Puente Martín |
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| Julio Pérez-Tomé Torres |
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Estimado amigo,
Me es grato comunicarle, que esta carta tiene como objeto agradecerle toda la gestión que está desarrollando con su labor administrativa, y que viene realizándose durante un periodo de tiempo aproximado al año y medio.
Se han tratado temas habituales de envergadura financiera, tales como: la renovación obligada de los ascensores y parte del saneamiento del edificio que se está ejecutando con el absoluto acuerdo de todas las soluciones adoptadas por parte de todos los propietarios y del equipo de administración, que tan diligente y eficazmente usted dirige. Como casos puntuales, existen reuniones extraordinarias para resolver cuestiones cuya presencia es indispensable, junto a la del Presidente de la Comunidad, si así se requería, y que suscribe esta carta.
Espero que el buen entendimiento en que se hallan tanto la Administración como la Comunidad constituya para siempre una pauta de cortesía y buen entendimiento.
Julio Pérez-Tome Torres
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| Isabel Gª Victoria |
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Muchas gracias a todo el equipo porque verdaderamente todo el equipo funciona, especialmente Gonzalo y Mercedes que me ha quedado patente su dedicación, amabilidad y profesionalidad.
Isabel García Victoria
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| Mª Antonia Hernández García |
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La Comunidad de propietarios de la calle Alburquerque nº 10 de Madrid expone que:
La Administración de Fincas “SYM“ (Soluciones y Mediaciones) y su Administrador D. Gonzalo Paz García, viene prestando servicio a nuestra comunidad desde hace ya varios años con eficiencia, seriedad y asesoramiento en todas aquellas gestiones relacionadas con la misma.
Mª Antonia Hernández García
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